Durante la fiera TTG Incontri di Rimini si è tenuta la Seconda Edizione del Premio Italia Destinazione Digitale, organizzata da Travel Appeal (start up B2B partecipata da H-FARM che monitora e analizza in tempo reale i dati online del settore travel) che ha assegnato gli Oscar del Turismo alle Regioni Italiane con la migliore reputazione digitale.
Sono state analizzate più di 7 milioni di recensioni online sui diversi canali come booking.com, tripadvisor, google riguardanti più di 200.00 mila strutture ricettive italiane.
Secondo l’analisi effettuata è emerso che la soddisfazione generale dei turisti è positiva e in miglioramento rispetto al 2016. I turisti stranieri più soddisfatti risultano essere i russi seguiti da francesi e americani, mentre, quelli che lasciano più recensioni online sono i tedeschi. Le strutture ricettive italiane hanno ottimi punteggi per quanto riguarda la pulizia, l’accoglienza e la posizione mentre hanno qualche criticità rispetto al funzionamento e gratuità della rete internet Wi-fi.
Ecco la classifica:
- L’Alto Adige è la regione con la reputazione online migliore.
- Il Veneto è la regione più recensita.
- L’Umbria è la regione più accogliente.
- La Basilicata è la regione più amata dai turisti stranieri.
- Il Piemonte è la regione con la migliore connettività.
- La Calabria è la regione con la migliore fidelizzazione.
Menzioni speciali:
La Valle D’aosta è la regione più promettente.
