Smart hotels. Quando la domotica è una grande alleata.
La domotica è sempre più diffusa nell’industria alberghiera, poiché consente di offrire ai clienti un’esperienza più confortevole, efficiente e personalizzata durante il loro soggiorno. L’uso della domotica in hotel offre numerosi vantaggi sia per gli ospiti che per il personale.
Domotica: dall’unione del termine domus, che in latino significa “casa”, e del suffisso greco ticos, che indica le discipline di applicazione, è la scienza interdisciplinare che si occupa dello studio delle tecnologie adatte a migliorare la qualità della vita nella casa e più in generale negli ambienti antropizzati. Questa area fortemente interdisciplinare richiede l’apporto di molte tecnologie e professionalità, tra le quali ingegneria edile, architettura, ingegneria energetica, ingegneria gestionale, automazione, elettrotecnica, elettronica, telecomunicazioni, informatica e design.
– Wikipedia
Uno dei principali benefici della domotica in hotel è l’automazione delle funzioni di controllo ambientale. Utilizzando sensori intelligenti e sistemi di gestione energetica avanzati, gli alberghi possono regolare automaticamente la temperatura delle stanze, l’illuminazione e l’apertura e la chiusura delle tende in base alle preferenze degli ospiti e alle condizioni ambientali. Ciò permette di creare un ambiente confortevole e di risparmiare energia, ottimizzando così l’efficienza operativa dell’hotel.
La domotica consente anche un controllo più semplice e intuitivo delle apparecchiature elettroniche presenti nelle camere degli ospiti
Attraverso un sistema di automazione centralizzato, gli ospiti possono controllare la TV, le tapparelle, le luci, il sistema audio e persino gli elettrodomestici, come il minibar o la macchina per il caffè, utilizzando un’unica interfaccia. Ciò offre un maggiore livello di comodità e facilità d’uso, permettendo ai vacanzieri di personalizzare l’ambiente in base alle loro preferenze individuali.
Safety first
Il ricorso a questa tecnologia può, decisamente, migliorare la sicurezza all’interno delle strutture. I sistemi di sicurezza intelligenti, come le telecamere di sorveglianza, i rilevatori di fumo e di monossido di carbonio, possono essere integrati con il sistema di automazione, il quale consente una risposta rapida in caso di emergenze, ad esempio, bloccando automaticamente le porte delle stanze in caso di evacuazione o avvisando il personale di sicurezza in caso di situazioni sospette.
L’uso della domotica in hotel può anche migliorare l’efficienza operativa
I sistemi di gestione centralizzata consentono al personale di monitorare e controllare le funzioni delle camere da un’unica postazione, riducendo così il tempo impiegato per le attività di manutenzione e migliorando la tempestività nel customer care.
Ad esempio, se un ospite richiede una temperatura diversa nella sua stanza o ha bisogno di assistenza, lo staff può intervenire rapidamente grazie ai dati ricevuti attraverso il sistema di domotica.
Customer experience
L’uso della domotica in hotel può contribuire a migliorare l’esperienza complessiva dei visitatori. La personalizzazione dell’ambiente, l’accesso semplificato alle informazioni e ai servizi dell’hotel, e la facilità di controllo delle apparecchiature elettroniche contribuiscono a creare un soggiorno più confortevole e soddisfacente. Inoltre, l’integrazione con dispositivi mobili consente agli ospiti di monitorare le funzioni delle camere anche quando sono fuori, migliorando la propria esperienza di viaggio.
In conclusione?
Appoggiarsi alla domotica, per una struttura ricettiva, è sicuramente vantaggioso sia per la proprietà che per i vacanzieri. Dall’automazione delle funzioni ambientali al controllo intuitivo delle apparecchiature elettroniche, dalla sicurezza migliorata all’efficienza operativa, la domotica contribuisce a creare un ambiente accogliente, confortevole e personalizzato per gli ospiti, migliorando così la loro esperienza di soggiorno.
